Suntem aici pentru
tine și animăluțe
Ai întrebări despre produsele noastre, comenzi sau servicii? Echipa Animalescu este pregătită să te ajute. Contactează-ne prin canalul preferat și îți vom răspunde prompt.
Modalități de Contact
Alege modalitatea preferată pentru a lua legătura cu noi
Sună-ne sau trimiteti un mesaj pe WhatsApp oricând.
+40 735 230 187
Luni - Vineri: 10:00 - 18:00
Scrie-ne oricând. Răspundem în maxim 24 de ore
contact@animalescu.ro
Răspuns în 24 de ore
Urmărește-ne pe Instagram pentru noutăți și povești despre animăluțe
@animalescu.petshop
Actualizări zilnice
Întrebări Frecvente
Răspunsuri la cele mai comune întrebări
Cum pot urmări comanda mea?
După plasarea comenzii, vei primi un email de confirmare cu un număr de urmărire. Poți verifica statusul comenzii tale în secțiunea 'Contul meu' sau contactându-ne telefonic.
Care sunt opțiunile de livrare disponibile?
Oferim livrare prin curier în toată țara (24-48h), livrare rapidă în București (în aceeași zi pentru comenzile plasate până la ora 12:00) și opțiunea de ridicare personală din magazinul nostru.
Pot returna un produs?
Da, poți returna produsele în termen de 14 zile de la primire, cu condiția ca acestea să fie în starea lor originală. Pentru produsele alimentare și consumabile, returnarea este posibilă doar dacă ambalajul este intact.
Sprijină Cauza Animalelor
Prin fiecare achiziție făcută la Animalescu, contribui la bunăstarea animalelor fără stăpân. Află cum poți să te implici direct în proiectele noastre de salvare și îngrijire a animalelor.