Simplu, local și clar.
Aici găsești pe scurt cum livrăm în Ploiești, cum pregătim comenzile pentru ridicare din magazin, cum procedăm pentru comenzile naționale pe WhatsApp și când se aplică returul fără cost.
Livrare locală
Livrăm local în Ploiești, în intervalul 18:00 - 20:00.
Pentru livrare în aceeași zi, comanda până în ora 18:00.
Ridicare din magazin
Alegi ridicare din magazin, noi îți pregătim comanda, iar tu doar o ridici din magazin.
Rezervare in magazin Animalescu
Livrare locală în Ploiești și proximitate
Livrăm local în Ploiești și în zona apropiată. Comenzile locale ajung seara, în intervalul 18:00 - 20:00. Dacă vrei livrare în aceeași zi, comanda trebuie plasată până în ora 18:00.
Municipiul Ploiești
7 Lei sub 200 Lei, gratuit de la 200 Lei.
Proximitate Ploiești
12 Lei sub 200 Lei, gratuit de la 200 Lei.
Localități eligibile pentru livrare locală
Aceste localități sunt încadrate automat în zona de proximitate, aflată la maximum 12 km de centrul Ploieștiului.
- Bucov
- Moara Nouă
- Berceni
- Corlătești
- Ghighiu
- Tătărani
- Brazii de Sus
- Strejnicu
- Buda
- Negoiești
- Păuleștii Noi
- Păulești
- Cocoșești
- Blejoi
- Ploieștiori
- Țânțăreni
- Găgeni
- Boldești-Scăeni
- Pleasa
- Pantazi
- Cătunu
- Bărcănești
- Bighilin
Localități aflate la limită
Pentru aceste localități, aflate până la aproximativ 15 km, confirmăm livrarea după ce verificăm adresa exactă.
- Lipănești
- Seciu
- Șipotu
- Plopeni
- Chitorani
Pentru adrese la limita, confirmam eligibilitatea la plasarea comenzii.
Ridicare din magazin
Dacă alegi ridicare din magazin, noi îți pregătim comanda și te anunțăm când este gata. Tu trebuie doar să vii și să o ridici. Ridicarea este gratuită, fără comandă minimă.
Adresa magazinului
Strada Casin 1, Ploiesti, Prahova
Cum funcționează produsele la vrac / la kg
La produsele vândute la vrac pregătim exact cantitatea aleasă de tine. Fiecare pungă este etichetată clar, ca să știi ce produs ai comandat și ce cantitate primești.
Cantitatea o alegi tu
Poți comanda exact cât îți trebuie, nu doar punga întreagă, acolo unde produsul permite vânzare la vrac.
Etichetă pe fiecare pungă
Punem etichetă pe toate pungile, cu produsul și cantitatea, ca să fie totul clar când primești comanda.
Minimuri simple
Minim 0.3 kg la produsele vândute la kg sau minim 30 g la produsele vândute la 100 g, acolo unde se aplică.
Retur pentru produs neconform
Dacă produsul a ajuns greșit, deteriorat sau neconform, costul de retur este 0. Ne scrii, verificăm rapid situația și te ajutăm să rezolvăm fără drumuri inutile.
Retur când produsul e bun, dar nu se potrivește
Dacă motivul este de tipul „nu îi place mâncarea” sau ai nevoie de ajutor cu un produs deja ales, te rugăm să ne contactezi pe WhatsApp înainte de retur. Vrem să înțelegem exact situația și să îți spunem ce opțiuni ai.
Pentru produse alimentare, produse de igienă și consumabile desfăcute sau folosite, returul nu se procesează automat ca un retur standard.
Întrebări rapide
Când ajunge comanda dacă sunt din Ploiești?
Livrăm local în Ploiești în intervalul 18:00 - 20:00. Pentru livrare în aceeași zi, comanda trebuie plasată până în ora 18:00.
Pot ridica din magazin?
Da, gratuit și fără comandă minimă. Alegi ridicare din magazin, noi îți pregătim comanda, iar tu o ridici în programul magazinului.
Livrați și în afara Ploieștiului?
Da, putem livra și național prin comandă pe WhatsApp. Scrie-ne la +40 735 230 187 și îți confirmăm rapid disponibilitatea și varianta de trimitere.
În ce localități din apropierea Ploieștiului livrați?
Livrăm în Bucov, Moara Nouă, Berceni, Corlătești, Ghighiu, Tătărani, Brazii de Sus, Strejnicu, Buda, Negoiești, Păuleștii Noi, Păulești, Cocoșești, Blejoi, Ploieștiori, Țânțăreni, Găgeni, Boldești-Scăeni, Pleasa, Pantazi, Cătunu, Bărcănești și Bighilin. Pentru Lipănești, Seciu, Șipotu, Plopeni și Chitorani confirmăm eligibilitatea după adresă.
Cum funcționează produsele la vrac?
Pentru produsele vândute la vrac pregătim exact cantitatea cerută, punem etichetă pe fiecare pungă și menționăm clar produsul și greutatea. Minimurile sunt de 0.3 kg sau 30 g, în funcție de produs.
Când este returul gratuit?
Dacă produsul a ajuns greșit, deteriorat sau neconform, costul returului este 0 și ne ocupăm noi de rezolvare.
Ce fac dacă produsul este bun, dar nu îi place animalului?
În situații de tipul „nu îi place mâncarea”, te rugăm să ne scrii pe WhatsApp înainte de retur. Nu tratăm automat aceste cazuri ca retur standard, dar căutăm împreună cea mai bună soluție.